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Ubicada en la vibrante ciudad de Cancún, Agua Purificada Cristal se ha establecido como una opción para quienes buscan agua purificada de calidad. Sin embargo, a pesar de su accesibilidad y horarios, la experiencia del cliente ha dejado mucho que desear, reflejando una calificación de 1.3 en su servicio.
▸ Dirección de Agua Purificada Cristal
- Agua Purificada Cristal
- Dirección: Valladolid – Cancun, Lombardo Toledano, 77526 Cancún, Q.R.
- Código Postal: 77526
- Valoración: 1.3 de 5 (51 opiniones)
- Mas información: Compañía suministradora de agua
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- Lunes: Abierto las 24 horas
- Martes: Abierto las 24 horas
- Miércoles: Abierto las 24 horas
- Jueves: Abierto las 24 horas
- Viernes: Abierto las 24 horas
- Sábado: Abierto las 24 horas
- Domingo: Abierto las 24 horas
Ubicación y Accesibilidad
El negocio se encuentra en Valladolid – Cancún, Lombardo Toledano, 77526 Cancún, Q.R., lo que lo hace fácilmente accesible para los residentes y turistas en la zona. Además, la empresa ofrece características de accesibilidad que son dignas de mención:
- Entrada accesible para personas en silla de ruedas: Sí
- Estacionamiento accesible: Sí
Esto demuestra un compromiso con la inclusión, permitiendo que todos tengan la oportunidad de acceder a su servicio.
Horarios de Atención
Uno de los puntos positivos de Agua Purificada Cristal es su horario de atención. La empresa está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que proporciona flexibilidad para aquellos que necesitan agua purificada en cualquier momento. Esta disponibilidad es especialmente valiosa en una ciudad turística como Cancún, donde los horarios pueden variar considerablemente.
Servicios y Métodos de Pago
Agua Purificada Cristal también cuenta con servicios básicos que incluyen:
- Sanitario: Sí, lo cual es una consideración importante para la comodidad del cliente.
- Aceptan pagos con tarjetas de crédito y débito: Esto facilita las transacciones, eliminando la necesidad de efectivo.
Experiencia del Cliente y Críticas
A pesar de las ventajas mencionadas, la empresa ha recibido 51 calificaciones, que reflejan una experiencia negativa para muchos usuarios. Los clientes han reportado problemas con la calidad del agua, la atención al cliente y la puntualidad en las entregas. Estas quejas han llevado a que la calificación general se sitúe en un nivel alarmantemente bajo.
Entre las críticas más comunes se encuentran:
- Problemas en la calidad del agua: Algunos usuarios han manifestado preocupaciones sobre la pureza y el sabor del agua.
- Atención al cliente deficiente: La falta de respuesta y la actitud de algunos empleados han generado frustración.
- Retrasos en las entregas: Los clientes han experimentado demoras inesperadas en la entrega de agua, lo que es inaceptable para un servicio esencial.
Agua Purificada Cristal tiene el potencial de ser un recurso valioso en Cancún debido a su accesibilidad y horarios. Sin embargo, es crucial que la empresa aborde las preocupaciones de sus clientes para mejorar su reputación y ofrecer un servicio de calidad que cumpla con las expectativas. La atención al cliente y la calidad del producto deben ser prioritarias para recuperar la confianza de su clientela.
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