Ubicada en Prolongación, Av. Juan José Torres Landa #1720, Fraccionamiento Independencia, Irapuato, Guanajuato, Japami se presenta como la compañía encargada de suministrar agua potable, drenaje, alcantarillado y saneamiento en esta región. Con una calificación de 2.6 basada en 143 opiniones, la experiencia de los usuarios ha sido variada, lo que resalta la importancia de considerar tanto los aspectos positivos como negativos.
▸ Dirección de Japami – Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato
- Japami – Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato
- Dirección: Prolongación, Av. Juan José Torres Landa #1720, Fraccionamiento Independencia, 36559 Irapuato, Gto.
- Código Postal: 36559
- Valoración: 2.6 de 5 (143 opiniones)
- Mas información: Compañía suministradora de agua, Oficina de gobierno local
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- Lunes: 8am a: 3:30pm
- Martes: 8am a: 3:30pm
- Miércoles: 8am a: 3:30pm
- Jueves: 8am a: 3:30pm
- Viernes: 8am a: 3:30pm
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Aspectos Positivos:
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Accesibilidad: Una de las características destacadas de Japami es su compromiso con la accesibilidad. Tanto la entrada como el estacionamiento son accesibles para personas en silla de ruedas, lo que permite que todos los ciudadanos puedan acceder a sus servicios sin inconvenientes.
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Horarios de Atención: La oficina opera de lunes a viernes de 8 a.m. a 3:30 p.m., lo que permite a los usuarios gestionar sus trámites en un horario conveniente.
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Métodos de Pago: Japami acepta tanto tarjetas de crédito como de débito, facilitando así el proceso de pago para los usuarios que prefieren no manejar efectivo.
Aspectos a Mejorar:
A pesar de las ventajas, la calificación de 2.6 sugiere que hay áreas que requieren atención. Muchos usuarios han expresado su frustración en cuanto a:
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Atención al Cliente: Los comentarios recurrentes indican que la atención al cliente puede ser inconsistente. Algunas personas han reportado largas esperas y falta de respuesta a consultas realizadas, lo que puede afectar la percepción general del servicio.
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Calidad del Servicio: Existen quejas sobre la calidad del agua y las interrupciones en el suministro. Estos problemas son críticos, ya que el acceso constante a agua potable es esencial para la salud pública.
Japami se encuentra en una posición clave para garantizar el acceso al agua potable y otros servicios esenciales en Irapuato. A pesar de sus esfuerzos por ser accesibles y ofrecer opciones de pago convenientes, es necesario que la compañía aborde las preocupaciones de los usuarios sobre la atención al cliente y la calidad del servicio. La retroalimentación de la comunidad es fundamental para que Japami pueda mejorar y cumplir con su misión de servir a la población de Irapuato de manera efectiva. Para más información, puedes visitar su página web www.japami.gob.mx o contactarlos al +52 462 606 9100.
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